Informativa sui rimborsi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, a condizione che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (non utilizzato, non lavato, nella confezione originale).

Prodotti personalizzati I prodotti realizzati su misura o con personalizzazione (nome, ricamo, stampa custom) sono esclusi dal diritto di recesso, salvo il caso in cui vi sia un errore nella lavorazione imputabile a noi. In tal caso, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, previa verifica fotografica del difetto.

Come richiedere un reso Contattaci all'indirizzo email indicato nella sezione "Informazioni di contatto" entro 14 giorni dalla ricezione, specificando il numero d'ordine e il motivo della richiesta. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra.

Rimborsi Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.